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Japanese

出荷後
BのカスタマーサービスにEメールでのキャンセル方法
・Eメール本文に、以下の情報を添えてご連絡をお願い致します。 
・該当の注文番号、および商品名 
・すでに出荷準備中の商品をキャンセルしたい旨 
・キャンセルの希望理由 


Eメールですと24時間以内の返答を目標に対応いたしておりますので、キャンセルのご希望についてより迅速な対応をご希望の場合、カスタマーサービスまでお電話でお問い合わせいただくこともご検討ください。 

English

After shipment.

Instruction to cancel orders through the customer service of B.
-Please send us an email with the following information;
1. The order number and the name of items you would like to cancel.
2. The notice of willingness that you would like to cancel items which are already in the process of being dispatched.
3. The reason why you request cancel.

In general, we respond your request via email within 24 hours but if you would like us to take quicker action, please call to the customer service directly.