Translator Reviews ( Japanese → English )

Additional info: お届けした商品が破損していたお客様へ対応の依頼文です。
丁寧な表現でお客様にお願いしたいのですが、まずは早めにダメージレポートを郵便機関に提出してほしい、という事もお伝えしたいのです。

Japanese

破損していた商品写真のご送付と、もう一つお願いがございます。

今回、お届したギターが到着時に破損していた事をアメリカのお客様の最寄の
郵便機関に”ダメージレポート”を提出しご連絡をお願いいたします。

今後の商品の修理や部品の手配にあたりまず必要な手続きとなりますので
早めにお願い致します。

私たちも至急、日本郵便に補償の手続きを開始いたします。
進捗は常にお客様にご連絡差し上げます。

時間がかかる事も多いので、繰り返しになりますが、
まずはダメージレポートのご提出を何卒宜しくお願い致します。

English

Please send me another picture of the damaged product.

The American customer contacted us and requested for us to file a damage report in the nearest post office.

The repair of the product and the arrangement of its parts are very important things, so please do the damage report ahead of time.

We are also in a hurry to start processing the compensation in Japan's post office.
I will contact the customer that we are currently addressing the issue.

This would most likely take time, so I'm very sorry for saying this again, but please submit a damage report first concerning this issue.

Reviews ( 2 )

blub91 rated this translation result as ★★★★★ 28 Jul 2013 at 13:29

Translation that does not sound like one, nice work!

liveforyourself rated this translation result as ★★★★ 30 Jul 2013 at 11:29

勉強になります