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Sorry to hear about the damage, was the box damaged at all when it arrived?
Sorry to hear about the damage, is it on one or two of the LU-21 Standard Ukulele?
Would you like to exchange that for a new one, or would you like a refund? Let us know and we can send you a prepaid return label and take care of this issue.
現在、あなたの注文した品は我々の倉庫にありません。ただし、我々の主要な仕入れ先にはその品はあります。我々の在庫に入荷する日は、「日」(たとえば5日)もしくは「日付」(たとえば2012年1月14日)で表示されます。
損傷していたとのこと、申し訳ありません。到着したとき、箱は壊れていましたか?
損傷していたとのこと、申し訳ありません。LU-21 Standard Ukuleleの1点もしくは2点が壊れていましたか?
新品との交換をご希望ですか、それとも返金でしょうか?知らせて頂ければ、支払い済みの返品伝票をお送りして、本件を処理させていただきます。