Translator Reviews ( English → Japanese )

English

Thank you for contacting eBay about the case for the Selmer Saxophone Mark VII (eBay item number: 270690462417) that you bought. I know how frustrating it can be to have bought an item and not receive it. We're here to make sure that this claim is not only decided correctly, but also in a timely manner. I am more than happy to assist you with this issue today.
I am sorry for the delay in our response to you about this issue, we have had a higher than normal volume of emails and it is pushing back our response time.

Japanese

ご購入されたサキソフォーン Selmer Mark VII (eBay アイテム番号: 270690462417) について、お問い合わせいただきましてありがとうございます。ご購入されたにもかかわらず、お品物が到着しないというのはさぞ不愉快であろうとお察しいたします。この件につきましては、速やかな対応ができておらず、申し訳ありませんでした。本日はちゃんと対応させていただきたいと思います。
対応が遅くなっておりますことを改めてお詫び申し上げます。通常よりも多くの問い合わせメールが届いている関係で、返信が送れている次第です。