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Additional info: ネットショッピングにて返品手続き

English

1. Log into My Account, go to Order History and select the order you wish to return or part-return

2. You will be sent an email containing your returns number

3. From within the UK contact DHL on: 0844 248 0844 to arrange a collection. For all International collections please visit www.dhl.com and select the contact number for your country

4. Tick the items you are returning and enter your returns number on the commercial invoice supplied with your order. Please leave your package open so it can be presented to the DHL driver for checking along with your commercial invoice.

5. Complete the DHL airway bill with all required information

Japanese

1.　マイアカウントにログインし、注文履歴（Order History）へ行き、返品又は一部返品したい注文を選択する

2.　返品番号が記されたeメールが送られる

3.　イギリス国内からは、回収手配のためにDHLの次の番号に連絡してください：0844 248 0844。国際回収の場合は、www.dhl.com のページからあなたの国の連絡番号を選択してください

4.　返品しようとする商品をクリックし、注文品についてきたコマーシャルインボイスに記載の返品番号を入力します。DHLのドライバーがコマーシャルインボイスと照合できるよう、荷物は封をせずに開けたままにしておいてください。

5.　DHL航空貨物運送状に必要事項を全て記入してください。