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Additional info: ネットショッピングにて返品手続き

English

1. Log into My Account, go to Order History and select the order you wish to return or part-return

2. You will be sent an email containing your returns number

3. From within the UK contact DHL on: 0844 248 0844 to arrange a collection. For all International collections please visit www.dhl.com and select the contact number for your country

4. Tick the items you are returning and enter your returns number on the commercial invoice supplied with your order. Please leave your package open so it can be presented to the DHL driver for checking along with your commercial invoice.

5. Complete the DHL airway bill with all required information

Japanese

1. My Accountにログインして、Order Historyにてご希望される返品あるいは一部返品を選んでください。
２．返品番号がメールで送られてきます。
３．イギリス国内の場合は、DHL の連絡先の0844 248 0844に問い合わせ願います。すべての国際収集の場合は、www.dhl.comであなたの国の連絡先の番号を選んでください。
４．返品する品物を選び、あなたの注文品と一緒に送られたインボイスに記載されている返品番号を入力してください。DHLの配送係りの人があなたのインボイスと照合できるように荷物は開いたままにしてください。
５．DHLの航空貨物運送状にすべての必要事項を記入願います。