Translator Reviews ( English → Japanese )

English

We do check each item when it is logged in to your suite. We would certainly notify you if an item was damaged before we shipped it to you. It is possible that the items were damaged during transit or in customs.

Were these items in your most recent shipment that was sent via DHL Airway Bill 1234

If so, can you advise which items from the shipment were damaged? I have attached our Commercial Invoice for this shipment. The invoice lists all items in the shipment and their declared values.

I do see that you insured this shipment for the declared value of the items. Have you contacted your local DHL office directly? If not, you will need to do so to obtain a damage report.

Japanese

あなたのサイトにログインされる度にアイテムを確認します。郵送する前に商品が傷んでいたら必ず連絡いたします。運送中または税関で痛んでしまったという可能性もあります。

これらの商品はDHL Airway Bill 1234で送られた最近の荷物に入ってましたか。

そうであれば、どの商品が傷んだのか教えて下さい。この荷物の商用の領収書を添付します。この領収書は含まれていた商品とその申告した価値が載っています。

あなたは申告した値段について保険をかけてますね。地元のDHLのオフィスに直接問い合わせましたか？もしまだでしたら、ダメージの報告書を手に入れるためにそうして下さい。