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Japanese

商品は到着しています。再度確認したところ他の商品にも傷がついていました。
２セットお送りいただくか、もしくは２セット分の商品代金を返金してください。
証拠の写真は以下のURLより確認ください。
もし適切な対応を取らない場合、クレーム申請します。

了解しました。送料の２０ドルを負担します。着払いになりますか？

写真で商品の状態を確認いただけたと思いますので、以下の住所に替りの商品を送ってください。

English

The item has arrived. I've double checked the other items and they are also damaged.
Please kindly ship another 2 sets or refund for price for 2 sets.
You can check the picture as evidence from below URL.
If you refuse to take an appropriate action, I will file a claim against you.

Thank you very much. I will pay $20 shipping fee. Is this going to be COD?

You should be able to confirm the condition of the item with the picture I provided. So, please send me the replacement to below address.