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Japanese

注文ありがとう
せっかく注文してくれたのに申し訳ないが、Covid19の影響により日本から貴国への航空輸送が一時的にできない状態にある。
どの国に輸送可能でどの国に輸送不能かは、状況によって今後も変わるため商品ページには記載していない。
注文受付後にこのメールにて個別に説明している。
申し訳ないが今回の注文はキャンセルにしてもらえないだろうか。
Covid19関連の不便が解消次第、あなたにお知らせメールをお送りする。

English

Thank you very much for your order. But we are very sorry that Japan is temporarily unable to send any packages to your country due to the impact of COVID-19. As it will change depending on the situation, we even don't know which country can be transported, and which country cannot be transported, so we don't provide any pieces of information on our web site. After receiving the order, we would send an explanation each customer individually like this email so far. For that reason, could you cancel this order? We would send you a notification as soon as the COVID-19 was resolved.