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Japanese

注文ありがとう
せっかく注文してくれたのに申し訳ないが、Covid19の影響により日本から貴国への航空輸送が一時的にできない状態にある。
どの国に輸送可能でどの国に輸送不能かは、状況によって今後も変わるため商品ページには記載していない。
注文受付後にこのメールにて個別に説明している。
申し訳ないが今回の注文はキャンセルにしてもらえないだろうか。
Covid19関連の不便が解消次第、あなたにお知らせメールをお送りする。

English

Thank you for your order.
We are sorry to tell you this, but we temporarily cannot ship the item to your country by air due to COVID-19.
As the list of countries to which we are not able to ship items may change according to the situation in the future, we do not show it on the item page.
We explain the details in this email after receiving an order.
We are sorry but could you please cancel your order?
We will let you know by email after the problems related to COVID-19 are solved.