Hello,
I am writing in regards to a package that arrived to our facility with a damaged label. From the remains of the label I believe this package may belong to you. The package was shipped here via USPS with tracking *****. Are you expecting this package? If yes, please confirm the contents of the package so we may have it transferred to your account.
Thank you and I look forward to your reply.
Best Regards,
ラベルが損傷した荷物がこちらの施設に届いた件でご連絡させていただきます。ラベルの残りから、おそらくあなたのお荷物かと思います。荷物はUSPS追跡番号*****でこちらに送られました。この荷物はそちらに届くはずのものでしたか?そうであれば、荷物の中身をご確認いただけましたらそちらのアカウント宛に転送いたします。
ありがとうございます、ご連絡お待ちしております。
宜しくお願いします。
ラベルが損傷した状態で私どもの施設に届いた荷物の件でご連絡しています。
ラベルの破片から、荷物はあなたのものではないかと思います。USPS (Tracking番号*****)で届いた荷物です。
荷物を受け取る予定だったでしょうか。もしそうであれば、荷物の中身を教えて下さい。そちらのアカウントに向けて転送するようにします。
ありがとうございます。お返事をお待ちしています。
よろしくお願いします。