[Translation from English to Japanese ] I am very sorry the box is shredded. It is definitely the same as the picture...

Original text

I am very sorry the box is shredded. It is definitely the same as the picture I sent you. Please email me a picture of the box. I'll give you a $10 discount. How do I go about doing that?

Translation / Japanese

梱包箱がボロボロの状態であったのこと、大変申し訳ございません。
間違いなく私が送った写真と同じ状態です。
お手数ですが、梱包箱の写真をメールで送っていただけないでしょうか。
$10のお値引きをさせていただきます。いかがでしょうか。

Translation / Japanese

箱が裂けていたことは大変申し訳ありません。それは送った写真のものと確かに同一のものなんです。その箱の写真を私にメールしてもらえませんか。そうしていただけるなら10％割引いたします。いかがでしょうか？

Translation / Japanese

箱に破れていたのは申し訳ございませんでした。商品はお送りした写真と同じで間違いありません。できたら箱の写真送っていただけますか。10ドルのの割引きをさせていただきます。割引はどのような形でご希望されますか。