es tut mir leid, dass Sie Ihre Lieferungen noch nicht erhalten haben. Bitte entschuldigen Sie die Verzögerung!
Wie ich in unserer Datenbank sehe, wurde Ihre Bestellung am Montag, 12. November 2012 an Sie versandt.
Gelegentlich gibt es Verzögerungen auf einzelnen Transportabschnitten oder an der Grenze. Unserer Erfahrung nach ist die momentane Lieferzeit aber noch im Rahmen und wir gehen davon aus, dass Sie Ihre Bestellung erhalten werden.
Ich bitte Sie noch um etwas Geduld.
Sollten die Sendungen wider Erwarten nicht bis zum Donnerstag, 6. Dezember 2012 bei Ihnen eingetroffen sein, kontaktieren Sie uns bitte über unten stehenden Link erneut und bestätigen Sie dann Ihre Lieferadresse.
配達の受け取りがまだできておらず申し訳ございません。遅延をお詫び申し上げます！
データベースを見たところ、ご注文品は2012年11月12日（月）に発送されていました。
時折、各輸送の区間または国境において遅延が発生します。私たちの経験上から、今のところまだ納入期間内ですし、ご注文品は受け取られると考えています。
もうしばらくお待ちいただくようお願いいたします。
予想に反して荷物が2012年12月6日（木）までに到着しなかった場合は、再度下記のリンクから私たちへご連絡いただき、次に発送先の住所をご確認ください。
