先日のメールで、壊れたオルゴールに対して$39.59の返金をしてくださるということでしたが、カード会社の11月分の請求書を確認したところ、「CARTER S-OKBG ON 800-842-4453 」で日本円で7543円がさらに引き落とされており、返金はされておりません。確認の上、至急返金処理をお願いいたします。
In the email the other day about the broken music box, it said you would make a refund of $39.59, but when I checked with the card company on November's invoice, 7543 yen more was withdrawn for "CARTER S-OKBG ON 800-842-4453" and there was no refund. After checking, I am requesting that you deal with the refund immediately.