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Translation Results Requested Through Conyac Made Public

[Translation from English to Japanese ] Hi, Thank you for your email. I'm sorry to hear that you received the incor...

Original Texts
Hi,

Thank you for your email. I'm sorry to hear that you received the incorrect size. It is never our intention to send out the wrong size. It sounds as if it may have been mislabeled. You are welcome to send the items back to us using our DHL method and we will waive that fee once the item is back in our warehouse as well as refund you back to your credit card. Unfortunately, we no longer process traditional exchanges and just ask that you repurchase the item. If you send us your order number, we would be happy to have the warehouse check the item before it ships out to ensure it is the correct size. If you have any further questions or concerns, please let us know.
sweetnaoken
Translated by sweetnaoken
こんにちは、

メールありがとうございます。間違ったサイズが届いてしまって申し訳ございませんでした。何かの手違いで違うサイズを発送してしまったようです。どうやらラベルが間違っていたようですね。私どものDHL（アメリカの国際宅配便会社）を利用して返品をしていただき、私どもの倉庫に返品が確認された時点で料金が免除、またあなたのクレジットカードへの返金をさせていただきます。申し訳ございませんが、商品の交換はしておりませんので、商品を買いなおして頂くかたちになります。ご注文番号を頂ければ、発送前に倉庫の担当者に正しいサイズである事を確認させていただきます。何か他に質問、懸念などございましたらご連絡ください。

Result of Translation in Conyac

Number of Characters of Requests:
682letters
Translation Language
English → Japanese
Translation Fee
$15.345
Translation Time
34 minutes
Freelancer
sweetnaoken sweetnaoken
Starter

Other Translations From English To Japanese Are Made Public

guess what I would like to know, is more about this specific guitar, because while I haven't seen too many of these in black, the G6022's sell in the US for about half what you are askin for this one ??? I'm just wonderin if you could tell me more about this one, that would justfy such an added expence over the orange model ??? There's one for sale right now on eBay for $A I also would like so...
English → Japanese
Thanks for your advice , Please give us the price of three kinds of additives , based on the price of additives , we make price exactly Based on our price , we estimate price for you as below : Cut boiled Iwadako Material , length 4 cm
English → Japanese
Hi! Good! You mno brown eyes and dark hair! I'll make a doll for you.No problem! I'll show you the Doll clothes sets.You will be able to choose one.Akiko, I'm preparing for a puppet show.It will be from 6 to 10 March in Moscow.I can make a girl after the show.I hope that doesn't upset you. If this is good, then please make a Deposit for the girl $ 200 no, they're different Dolls.The girl with e...
English → Japanese
1.Please get signature on my end for delivery. 2.If you can locate a copy of this 2 cd set. 3.so how hard are Liv Moon CD's to find?? Of course Anthem just signed with. "Nuclear Blast", but i am looking for their Black Empire CD.
English → Japanese

sweetnaoken's Public Translations

もし、インターネット・エクスプローラー、ファイアフォックス、またはグーグルクロムの使用の際に、Plus HD 1.3からのポップアップ広告が表示されるようでしたら、あなたのコンピューターがアドウェア、または潜在的に厄介なプログラムに感染しています。
Plus HD 1.3感染は、収入目的用にデザインされたものです。ウェブトラフィックを生み出し、他の不審なサイトへ導く販売を収集し、あなたのウェブブラウザーを通じて広告や、スポンサーリンクを表示します。
Plus HD 1.3は厳密に言えばウィルスではありません。しかし、基本ソフトの奥深くへ進入するルートキット機能、ブラウザーハイジャック、さらに一般的に使用者の邪魔をするような悪意のある特質を多く含んでいます。業界は、一般的にこれを”ＰＵＰ”、または潜在的に厄介なプログラムと引用しています。
English → Japanese
大きな問題があります。住所が間違っていて、荷物はあなたのもとに送り返されてしまいます。
連絡もないし、あなたはとても慎重で注意深い人なので、住所も正しいと信じています・・・本当に郵便サービスにはうんざりさせられます。
もんだいなのですが、今現在、私はexpoの仕事をしていません・・・何か解決策を見出す必要があります。
郵便局と連絡を取っており、何か策を探しています。

荷物が日本に送り返されないようリクエストを申請しました。
今現在、荷物は税関で留まっています。
今は、税関が私の伝達を受け取り、再びミランに向けて荷物を送ってくれるのを待たなくてはなりません。
English → Japanese
E
あなたの'It's a Rumic World Special Anime Box Dvd [DVD] [DVD]' の商品に興味があります。しかし、購入前に数点確認したい事がございます。確認したい事は：

a)　商品はＤＶＤだけ、フィギアだけ、それとも両方ですか？
b)　オリジナルボックスに入っていますか？
c)　未開封/開封済み、しかし新品同様/新品並みの状態/中古ですか？
English → Japanese
Thank you for your e-mail.
I understand that the additional packing is necessary in order to avoid any damages on the products, and I want to request it as well.
I understand that it costs additional fee as well.
When I order xxxx and yyyy, could you tell me how much the total amount will be, includes the shipping and the packing fee?
Japanese → English