I'm sorry to hear that you've received the wrong item.
I have requested a full refund of the item cost, associated shipping costs, and the import fee deposit (if any). This refund will go through within 3-5 business days. Please return the wrong item (at our expense).
Once your refund is processed, you'll be able to see the refund here:
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間違った商品が届いたと伺い、申し訳なく存じます。
商品代金全額、かかった送料、輸入手数料(あれば)の返金を手配致しました。
払い戻しが反映されるまで3〜5営業日かかります。間違った商品は送り返して下さい(送料なこちらが負担します)。
返金の手続きが完了しますと、以外にてご確認いただけます。
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Please send the wrong item back to us via an economical air mail method. You can return both the items together and let us know what your return shipping costs were.
Follow the instructions in our Online Returns Center (http:○○○○○○○ ) to send your return.
Please visit the following link to provide the information we requested:
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We look forward to seeing you again soon.
間違って届いてしまった商品を、経済的な国際便で送り返してください。二つの商品を一緒に送って頂いてかまいません。送料がいくらだったかご連絡ください。
私達の返品センター (http:○○○○○○○ )の指示に従って、商品を送り返してください。
下記のリンクに従って、情報を入力して下さい。
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又お会いできるのを楽しみにしています。
