[Translation from Portuguese (Brazil) to Japanese ] lamento pela demora na resposta, devido as circunstancias do trabalho. se ouv...

Additional info

venda de pecas de moto no yahoo

Original text

lamento pela demora na resposta, devido as circunstancias do trabalho.
se ouve um erro no modelo, vamos fazer a troca do produto. por um outro.
mais isso pode levar de 8 a 14 dias para a entrega. esta tudo bem quanto a isso?
vou enviar o endereço para retorno do produto. assim que eu receber vou estar solicitando um outro com o fabricante.
lamento pelo erro cometido e pelo engano. sinto muito..... obrigado pela sua consideração.

Translation / Japanese

所用のため返信が遅れ申し訳ございません。
当該モデルに不具合がございましたら、他の商品と交換させて頂きます。
ただ交換には、8日から14日の日数がかかってしまいますが、よろしいでしょうか？
商品返送先の住所をご案内いたします。商品を受領後、速やかに当方より製造メーカーに対して交換品のリクエストを致します。
こちらの手違いによりご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。
ご理解の程どうぞ宜しくお願い致します。

Translation / Japanese

こちら業務の都合でお返事が遅くなり、大変申し訳ありません。商品に不都合があったとのことで、代替品と交換させて頂きたく存じます。代替品到着まで、８日から１４日ほどお時間をいただくことになりますが、よろしいでしょうか。問題のありました商品の返送先をお知らせ致します。こちらで受取を確認次第すぐに製造元に代替品を依頼致します。今回このようなミスが生じ、お客様に大変ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。ご理解のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。