Dear Sir/Madam,
Thank you your email.
With reference to your last email we would like to inform you that we can see you booked your return flight as well with air asia which is booked under booking reference QMTFYF.
We request you to please call the airline directly once again ask your flight status for return whether its good to go or not. If they say its good to go then we can not cancel that one.
Kindly confirm us once so we can take the action accordingly. Please note at this point of time we have not placed any refund request.
Kind regards,
Jasvinder S, Customer Service
Gotogate
ご連絡ありがとうございます。
いただいたメールに関してですが、貴方は、エアアジアにて復路(予約番号QMTFYF)も予約されています。
まずは、再度直接エアラインへ電話をし、往路のフライトを利用可能かご確認ください。利用可能であれば、その分のキャンセルはできません。
弊社へご連絡をいただき次第、適切な措置を取らせていただきます。尚、現時点では、返金手続きを取っていないことをご了承願います。
敬具
Jasvinder S
カスタマーサービス
Gotogate