〇〇様、
こんにちは。この度はお買い物ありがとうございました。
あなたのお荷物は、イギリス国内へ到着していますが関税がかかるために8月13日から郵便局へ保管されている状態のようです。
イギリス国内ではRoyal Mailの管理になります。以下のサイトで詳細をご確認ください。
※Tracking your item に追跡番号を入力してください
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保管期限が過ぎますと、お荷物は返送されてしまいます。
関税のお支払いについては以下のリンクにヘルプがあります。
対応をお願いします。
Dear Mr. 〇〇,
Hello.
Thank you very much for your purchase.
Your order has arrived in the UK, but it seems that it has been kept at a post office since August 13 as you haven't paid customs duty.
In the UK, Royal Mail is taking care of it.
Please see the following website for details.
*Please enter a tracking number in the "Tracking your item".
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After a storage period, your order will be returned.
For customs duty payment, please see the following link for "Help".
Please take care of it at your side.
