Sorry to know there is problem with the product.May i know how many of them was damaged. Please show the pictures and i will arrange to resend you .If you do not want to wait for redeilvery, we would love to refund you 10 dollar as compensation for all the inconvenience we caused.If you insist to return, we will authorize the request,pleas chose the cheapest shipping way to return it back.We are really sorry for this.The oversea shipping sometimes cause some damage to the package, we really appreciate your kindness and understanding.
Best regards
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52
Translation / Japanese
- Posted at 09 Dec 2017 at 00:52
製品に問題があったとの事、申し訳ございません。損傷があったのは何個か教えて頂けますでしょうか。写真をお送り頂いて再送の手配を致したいと思います。再送をご希望でない場合はご迷惑をお掛けした事に対して10ドル返金致します。返品をご希望される場合は受け付けますので最も安い返送方法をお選び下さい。この度は誠にに申し訳ございませんでした。海外への発送では荷物に損傷を受ける事が時々ございます。ご理解頂けますようお願い申し上げます。
よろしくお願い致します。
よろしくお願い致します。
★★★★★ 5.0/1
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Translation / Japanese
- Posted at 09 Dec 2017 at 00:33
この商品に問題があったことをお詫びいたします。ダメージがあった商品の数を教えて頂けますか？どうかその商品の写真をお見せいただけますでしょうか？こちらで再発送の手配をさせて頂きます。もしあなた様が再発送をお望みでないのであれば、ご不便をおかけした代償といたしまして、ぜひ１０ドルを返金させて下さい。もし返品をお望みでしたら、ご希望にお答えします。すみませんが、一番安い発送方法を選んで頂けますか？お手数をおかけし本当に申し訳ありません。海外への発送は、たびたび荷物にダメージが発生する場合がございます。どうかご理解頂けると幸いです。よろしくお願いいたします。
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★★★★☆ 4.0/1
