カスタマーサービス様
アドバイスに従い、クッキー、キャッシュの削除、ブラウザも変えてみましたが、以前注文出来ない状況です。
Shipping addressを書き込むようページが変わり、グレーの枠のStateとCityには入力出来ません。
メールアドレスを変えて登録もしてみましたが同じ結果でした。
他のサイトではこのような事は起こっていません。
指示された事は全てやりましたので、こちらに問題があるとは思えません。
Dear Customer Service,
As per the advice, I changed my cookies, deleted the cache, and changed my browser too, but I cannot do the previous order.
I changed the page with the shipping address, but couldn't input anything into the grey state and city boxes.
I changed my email address and tried registering too, but with the same result.
This sort of thing doesn't happen on other websites.
I did all of the things you instructed, so I don't think there is any problem my end.
退会をして新規で入り直す事で解決するなら、退会の方法を教えてください。
ポイントは無駄になるでしょうが、ずっと利用出来ないよりましかと思います。
電話での相談は遠慮致します。
先にも書きましたが、私は話すほどの語学力がありません。
今も英語に堪能な方々に協力して頂いております。
私と同じような状況の方は他にいらっしゃらないのでしょうか？
時間も手間もかけました。
ぜひとも御社の解決策を教えて頂きたいと思います。
If I can resolve this by withdrawing from the group and doing a new enrolment, could you please tell me how to withdraw.
It's probably a futile point, but I think it's approaching the point where I can't use it at all.
I'm hesitant to make a consultation by telephone.
I also wrote previously, but I don't even have the language ability to be able to speak.
You are currently collaborating in a skillful way in English.
I guess I have no other choice than this similar situation?
It takes time and effort.
I feel I'd like you to tell me your company's solution strategy no matter what.
