私の管理不足により、外箱に数カ所破れがある事がわかりましたが、商品には問題ありません。
ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
As I have not controlled well, I found that several parts are torn at outside of the box.
But there is no problem at the item.
I apologize to have caused you an inconvenience.