[Translation from English to Japanese ] As I already wrote you partial refund is not an option right now - Canon auth...

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Requested by aiaiaiaaa at 12 Mar 2016 at 01:07 5754 views
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As I already wrote you partial refund is not an option right now - Canon authorized service couldn't guaratee me, they will be able to clean the camera properly since the mold is located on pentaprism.
In this case I'm not willing to use the camera with set of my lenses, since there is always a risk of spreading the mold on them. I already filed the return request and I hope you understand my reasons.


既にお伝えした通り、今のところ一部返金は選択肢にありません。キャノン認定のサービス業者によると、カビがペンタリズムに発生しているため、カメラをきちんと清掃できるか保証はできないそうです。この状態ではカメラを私のレンズセットと一緒に使いたくありません。カビがレンズにも広がる可能性があるからです。既に返品依頼書は記入済みです。返品理由をご理解いただけるものと思います。

Before buying the camera I asked the seller if the camera is fungus/mold free and seller responded that this is the case. (conversation screenshot is attached) However after receiving the item it was clear there is lot of fungus/mold in viewfinder area, which creates this camera unusable to me, maybe even toxic since whole camera smelled like fungus after removing the cap. I contacted the seller with no response, so I decided to have the camera checked in authorzed Canon service and their statement was they unable to guarantee to clean the camera properly.

カメラを購入する前に、販売者の方にそのカメラに菌やカビが付着していないかを聞き、返答はついてないとのことでした。(会話のスクリーンショットを添付しています。)しかしながら、商品を受け取ってみると、ファインダーのあたりに菌かカビが大量に確認されました。この状態では使用することができず、キャップを外すと菌臭いのでもしかすると有毒な可能性もあります。販売者の方に連絡をしたのですが返事がなかったので、キャノン認定のサービスで確認してもらうことにしました。カメラを完全にきれいにすることは保証できないという回答でした。

I contacted seller again with demand to refund the item, shipping charges and tax with still no response. In attached files I tried to capture the mold in the viewfinder and in one shot I also highlighted the problem. It s hard to capture but clearly visible with bare eye. I also attach document stating tax and customs charges I payed and which I also demand to refund (65 euro 20 cents). If there are any other photos/documents required, please don t hesitate to contact me.

販売者の方に商品の代金、送料と税金を返金して欲しいともう一度連絡しましたが、返信がありません。添付したファイルではファインダーのカビを撮影しようとしていますし、また問題点を強調した一枚もあります。撮影は困難でしたが、肉眼でははっきりと見えます。また私が支払った税金や関税を記した書類も添付しています。こちらも返金を希望しています(65ユーロ20セント)。もし他にも必要な写真や書類などありましたら、お気軽にご連絡ください。

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