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Translation Results Requested Through Conyac Made Public

[Translation from Japanese to Spanish ] このたびは残念な思いをさせてしまい、 申し訳ありませんでした。 ご注文商品は12月1日に発送しました。 追跡番号は ”EL032165916JP” です...

Original Texts
このたびは残念な思いをさせてしまい、
申し訳ありませんでした。

ご注文商品は12月1日に発送しました。
追跡番号は ”EL032165916JP” です。
調べてみると、12月5日にスペインに到着後、
MADRID APにずっと保管されているようです。

なぜこのようなことが起こるのか、理由がわかりません。
私たちはとても残念です。

ご注文代金については全額返金しました。
もし、商品がいつかお手元に届くような
ことがあれば、受け取り拒否をしてください。

本当に申し訳ありませんでした。
yoshie23
Translated by yoshie23
Disculpe por darle mucha molestia.

Le hemos enviado el producto de su pedido el 1 de Diciembre y el número seguimiento es "EL032165916JP". Confirmamos que el envío ha llegado a España el 5 de Diciembre y desde ese día se quedaba en MADRID AP.
No logramos entender lo que se ocurrió así. Lo sentimos mucho.

En cuanto al precio de la orden le hemos reenbolsado todo.
Si el envío de paquete le llega, por favor rechace recibirlo.

Lo lamentamos musho.
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Result of Translation in Conyac

Number of Characters of Requests:
232letters
Translation Language
Japanese → Spanish
Translation Fee
$20.88
Translation Time
43 minutes
Freelancer
yoshie23 yoshie23
Standard
日本語⇔スペイン語の翻訳を承ります。
迅速且つ丁寧な仕事を心がけております。
料金は業務内容に応じご相談させて頂きます。
お気軽にお問合せ下さい。
...
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メッセージありがとうございます。 商品は届きましたでしょうか？ 商品に関税がかかってしまったということですか？ こちらであまり理解できずすいませんがもう一度お応えください。 お客様にご不便おかけします。
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11月26日の注文に関して問い合わせております。追跡番号がないので情報提供をお願いいたします。月末までにアマゾンに苦情を訴えるための材料を準備したいのです。
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Gracias y saludos
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