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Translation Results Requested Through Conyac Made Public

[Translation from German to Japanese ] Ihr Amazon.de Marketplace-Käufer hat uns wegen offener Fragen zu seiner Beste...

Original Texts
Ihr Amazon.de Marketplace-Käufer hat uns wegen offener Fragen zu seiner Bestellung in Ihrem Händlershop kontaktiert.

Nachfolgend die Angaben Ihres Käufers:
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Grund der Anfrage: Wo ist meine Bestellung?

Weitere Angaben: Der Artikel ist bisher nicht beim Kunden eingetroffen Die Bestellung ist jetzt bei Zoll und der Kunde muss 30 EUR für diese bezahlen. Der Kunde wird diese nicht bezahlen und er ist sowieso an diese Bestellung nicht mehr interessiert. Kann der Kunde diese Annahme verweigern?. Wir bitten Sie, den Kunden über den aktuellen Versandstatus zu informieren. Bitte beachten Sie, dass der Kunde eine Rückmeldung in Deutsch bevorzugt.
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mars16
Translated by mars16
Amazon.deマーケットプレイスの貴店バイヤーの方が当方に連絡してきました。貴店へのお問い合わせに対する回答がないためです。

以下は、バイヤーからの詳細情報です。
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リクエスト理由: 私の注文品はどこに?

その他の情報: 商品は顧客のもとに届いておらず、現在は税関に留め置かれています。顧客は引き取るのに30ユーロ支払わなければなりません。顧客はこの金額を支払う必要はなく、この注文にはもう関心がありません。この受け取りを拒否できますでしょうか? 顧客には現在の配送状況のご連絡をお願います。ドイツ語での連絡を希望されている点にご留意ください。
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Contact

Result of Translation in Conyac

Number of Characters of Requests:
679letters
Translation Language
German → Japanese
Translation Fee
$15.285
Translation Time
about 2 hours
Freelancer
mars16 mars16
Starter
翻訳を始めて、そしてConyacに参加して5年ほどになります（スタンダード案件1000件超の実績）。
ビジネス、政治、経済、ＩＴ関係のニュース記事や市場...
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Other Translations From German To Japanese Are Made Public

Hallo bin dabei zu versuchen es mit den Zoll Köln zu klären wollte ihnen nur Bescheid geben das ich das Spiel noch nicht habe wegen eventuell Rückerstattung.　geben ihnen noch Bescheid
German → Japanese
de Ich habe heute einen Brief erhalten, dass diese Lieferung nicht beim Deutschen Zoll zur Verzollung angemeldet werden konnte, weil außen auf dem Paket keine Rechnung angebracht war. Jetzt soll ich das Paket an der Zollstation der dt. Grenze (40 km von hier) abholen und es entstehen mir zusätzliche Kosten von geschätzt ca. 40 Euro. Wenn ich das Paket nicht bis zum 10.10.2013 abhole, wird die ...
German → Japanese
6721 Sehr geehrte Damen und Herren, anbei die gewünschte Kopie der Zollgebühren. 2358 der Kunde hatte die Rechnung über die Zollgebühren an Sie weitergeleitet seither aber keine Erstattung erhalten. Es handelt sich um 44,84 EUR, wir bitten Sie dem umgehend nach zugehen. Der Kunde wünscht eine Rückmeldung in Deutsch. 3902 Grund der Anfrage: Wo ist meine Bestellung?
German → Japanese
Sehr geehrter Herr ★ Sie können den Artikel aber bereits bestellen, damit dieser nicht verkauft werden kann. Das Geld kann dann auch in der nächsten Woche überwiesen werden. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Beste Grüße aus der Sächsischen Schweiz
German → Japanese

mars16's Public Translations

こんにちは、アシックスのレスリングシューズを注文したのですが、ゲストアカウントを使いました。靴は品切れとの連絡をもらったのですが、どのように返金してもらえばいいでしょうか。注文番号は手元にあります。
German → Japanese
こんばんは、ONO様。お問い合わせいただき、ありがとうございます。ご関心とお支払いいただける価格を教えていただけますでしょうか。ご希望をお知らせください。私は、あらゆるものを提供させていただきます。
German → Japanese
返信ありがとうございます。送っていただいた画像を確認したところ、箱が変形していました。発送中の事故だと思います。申し訳ございません。ただご理解いただきたいのは、私たちセラーがコントロールできない配送中にこのようなことは時々起こり得ます。今回の件につきまして今朝会合を持ちました。次の案を提案させていただきます：

1)再送の手配
2)50米ドルを返金、商品はお客様のお手元に
ご希望の案をお選びください。お客様のため、最善を尽くさせていただきます。ただ、今回の事故は発送中のもので、バイヤーとセラーの両方が被害者です。ご理解、ご協力のほどよろしくお願いいたします。
English → Japanese
レンズの入った小荷物を受け取りませんでした。76ユーロも支払わなくてはならなかったからです。荷物はすぐ引き返され、税関より返送されました。返金を希望します。最終的に返金をしていただけない場合は、eBay上で非常に低い評価を付けることになります。
German → Japanese

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