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Translation Results Requested Through Conyac Made Public

[Translation from Japanese to German ] お世話になります。 返品を希望とのことですが、理由の詳細を教えてください。「サイズが違う、または合わない」との事ですが、αマウントとは違うタイプのマウント...

Original Texts
お世話になります。
返品を希望とのことですが、理由の詳細を教えてください。「サイズが違う、または合わない」との事ですが、αマウントとは違うタイプのマウントのカメラをお持ちですか？
[deleted user]
Translated by [deleted user]
Vielen Dank für Ihre Nachricht.
Ich würde gerne noch einige Details zu Ihrer Reklamation wissen. Sie haben bei der Reklamation "Falsche Größe/Passt nicht" ausgewählt. Besitzen Sie eine Kamera mit einer anderen Objektivbajonett als dem A-Bajonett?

Result of Translation in Conyac

Number of Characters of Requests:
88letters
Translation Language
Japanese → German
Translation Fee
$7.92
Translation Time
about 2 hours

Other Translations From Japanese To German Are Made Public

今日、私はあなたへの代金の支払いをするために銀行へ行ってきました。 係の人にあなたの口座へ送金するためには、あなたの家の住所を記入する必要とがある、と言われました。 あなたの住所を教えてください。 教えてもらったら、私は明日もう一度銀行に行き、再度手続きをするつもりです。 連絡を待っています。
Japanese → German
購入していただいた商品についての重要なご連絡です この商品ページのタイトルは間違いです。 バーコード（ASIN）で検索した正規の商品のタイトルは「」です。 調べた所このタイトルのDVDは製品として存在していません。 これは商品ページを作成した側のミスであって私たちのミスではありません。 ですがこちらとしては出来る限りあなたの要望に応えたいです。 あなたの望む商品の在庫があればそれを送ります。 なければお詫びとして商品の購入額の返金と合わせて+１０ユーロ上乗せでご返金したいと思います。
Japanese → German
この度は大変申し訳ございません。 私達はもうその商品を手に入れることはできません。 Amazonを通じて全額返品と迷惑料として5ユーロをお渡ししています。 商品をお届け出来なくてすみません。 私達のお店に訪れて頂きありがとうございました。
Japanese → German
銀行振り込みをしたいので口座を教えて下さい｡ 合計金額は150€でよいですか??
Japanese → German

[deleted user]'s Public Translations

Sehr geehrter Kunde

Guten Tag.
Vielen Dank für Ihren Einkauf bei uns.
Was Ihre Ware betrifft, sieht es im Moment so aus.

Sendeverfolgungsnummer:

Laut der Website der japanischen Post befindet Ihr Paket sich in der Aufbewahrung.
Falls es schon zu uns zurückgeschickt wurde, werden wir Ihnen den Preis (ohne Versandkosten) zurückerstatten, sobald die Ware bei uns angekommen ist.

Wir versenden Ware nicht erneut an unsere Kunden. Sollten Sie die Ware brauchen, bitten wir daher darum, dass Sie sie erneut bestellen.

Werden Sie über den Verbleib des Pakets in einer Postfiliale in Ihrer Nähe nachfragen?
Wir bitten um Ihre Antwort.
English → German
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Antwort.
Ich habe verstanden, dass der Versand nach Japan schwierig wäre.

Wenn es für Sie in Ordnung wäre, würde ich das Produkt gerne von Ihnen an einen in Deutschland wohnenden Stellvertreter schicken lassen. Was die Bezahlung angeht, denke ich an eine Banküberweisung. Wäre es in diesem Fall möglich, das Gebot mit meiner ID zu machen?
Vielen Dank für Ihre Bemühungen.
Japanese → German
Entschuldigen Sie die späte Antwort. Ich werde Ihnen morgen oder übermorgen 10 Euro überweisen.

Könnten Sie mir bitte die Rechnungsnummer schreiben, sobald das Geld bei Ihnen angekommen ist?
Japanese → German
Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Nachricht.
Es tut uns sehr leid, dass das von Ihnen bestellte Produkt nicht zu Ihrer Zufriedenheit war.

Wir werden Ihnen so schnell wie möglich Ihr Geld zurückerstatten. Da wir Ihnen keinen weiteren Aufwand durch anfallende Versandkosten verursachen möchten, ist es nicht nötig, das Produkt an uns zurückzusenden.

Entschuldigen Sie bitte die späte Reaktion unsererseits.
Japanese → German