M社は500億の営業利益を唯一の数字目標にしている。コスト削減の施策は以前より行われているが、新たな売上のために店舗の改革やサービス向上などに重点を置いている。ブランド価値向上だけでなく、競合に勝つために素早い取組みをし先行者利益をあげるとも言っている。
システム面では変化に即対応できるように柔軟な基盤を構築したいと言っており、現時点はクラウドを求めている。
また、売上拡大と顧客満足向上の為に、オムニチャネル化を宣言している。
裏の仕組みであるデータやシステムの統合を支援したい。
Operating profit of 50 billion is the only numerical target the M company is setting. Measurement against cost reduction has been taken from before, but they are now focusing on store renovations and service improvement, in order to cultivate new sales. They are also saying that they plan to not only achieve the brand value, but also to take prompt action in order to gain profit as an antecessor.
Regarding their systems, they are saying that they want to construct a flexible infrastructure in order to take prompt measurements toward change, and they are now seeking cloud systems.
Moreover, they are declaring omni channel retailing, aiming increase in sales and customer satisfaction.
We would like to support the unification of data and systems in the background.
