I talked to ebay re their suggestions. I was advised to contact UPS, due to your report that the unit was internally damaged, possibly in shipment. The unit was packed by UPS and was insured. I was told that UPS would come to your place and inspectthe unit, so hope that you haved some of the packaging or took some photos. Also, did you indicate that th pre-amp was out of the cabinet or out of the packing done by UPS. Sorry for all of this problem. I am certain that the unit was in very good condition when taken to UPS for packing and shipping. Hopefully the situation can be resolved with too bother andwithin too much time.
私はeBayからの提案について彼らと話しました。あなたの報告によればユニットの内部が損傷していた（おそらく発送時の損傷）ということなので、UPSに連絡するようアドバイスされました。ユニットはUPSで梱包され、保証もありました。UPSはあなたのところへ出向いてユニットを検査するだろうから、あなたは箱を取っておくか写真も撮っておくと良いと言われました。またあなたは、プリアンプがキャビネットから或いはUPSが荷造りした箱から出ていたと指摘していました。この問題についてお詫び申し上げます。梱包・輸送のためにUPSに引き受けられた時点ではユニットが非常に良好な状態であったことは確かです。手数はかかるでしょうがこの状況が解決されることを望みます。
