お客様のお困りの点は理解いたしました。
メーカー保証の無料保証の対象となっておりますので、メーカーに修理してもらうこととしたいと思います。
大変恐縮ですが、次の宛先に商品をお送りいただけないでしょうか。
送料は当方で負担しますが、修理が終わった商品をお送りする際にお客様が立て替えた送料相当分のアマゾンギフト券を同梱させていただくことでお願いいたします。
商品をお送りいただく際は、トラックナンバー付でお願いします。
当方に商品が届き次第、修理の完了見込み日時をお知らせします。
I understand your problem.
It is covered by the manufacturer's warranty so we should have it repaired by the manufacturer.
I am sorry for your troubles but could you send the item to the following address?
We will compensate you for the shipping by sending you an Amazon gift card worth the shipping cost you paid when we ship the repaired item back to you.
Please use a shipping method with a tracking number.
We will inform you the estimated time of repair as soon as we receive the item.
