６３３２
こんにちは
ご連絡ありがとうございます。
ご迷惑をかけてすみません。
関税はランダムに発生する為、事前に金額がお伝えできず
申し訳ありません。
関税は全額返金致しましたのでご確認をお願い致します。
私は丁寧に梱包をしてお送りしました。
私は自信があります。
どうやら税関でのチェックの際に箱を開けられたようです。
良い状態でお届けできずにすみませんでした。
Rating
50
Translation / Italian
- Posted at 07 May 2014 at 22:48
６３３２
Salve, grazie per averci contattato. Ci scusiamo per l'inconveniente.
Per quanto riguarda le spese di dogana, vista l'eventualità con cui vengono effettuati controlli doganali, ci era stato impossibile avvertirGlielo in anticipo, comunque, vogliamo porgere le nostre scuse più sincere per il disagio da Lei subito. Abbiamo provveduto al rimborso. La preghiamo gentilmente di confermare la ricezione.
Dall'altra parte, siamo proprio sicuri che il pacco l'abbiamo imballato con molta cura. Sospettiamo che fosse stato aperto alla dogana italiana per un'ispezione. Ci dispiace veramente per non averLe fatto arrivare l'ordine in buone condizioni.
Salve, grazie per averci contattato. Ci scusiamo per l'inconveniente.
Per quanto riguarda le spese di dogana, vista l'eventualità con cui vengono effettuati controlli doganali, ci era stato impossibile avvertirGlielo in anticipo, comunque, vogliamo porgere le nostre scuse più sincere per il disagio da Lei subito. Abbiamo provveduto al rimborso. La preghiamo gentilmente di confermare la ricezione.
Dall'altra parte, siamo proprio sicuri che il pacco l'abbiamo imballato con molta cura. Sospettiamo che fosse stato aperto alla dogana italiana per un'ispezione. Ci dispiace veramente per non averLe fatto arrivare l'ordine in buone condizioni.
Rating
50
Translation / Italian
- Posted at 07 May 2014 at 22:55
６３３２
Buongiorno,
Grazie della comunicazione.
Mi dispiace per l’inconvenienza.
L’ispezioni doganale vengono fatte non per tutti gli articoli, e non sappiamo
dirLe eventuali spese doganali in anticipo. Mi dispiace.
Le ho rimborsato il prezzo totale della spesa doganale. Si prega di confermarlo.
Personalmente ho fatto l’imballaggio del pacco con attenzione.
Ho fiducia in questo.
Credo che abbiano aperto il pacco all’istante dell’ispezioni doganale.
Mi dispiace che il pacco non sia arrivato in buone condizioni.
Buongiorno,
Grazie della comunicazione.
Mi dispiace per l’inconvenienza.
L’ispezioni doganale vengono fatte non per tutti gli articoli, e non sappiamo
dirLe eventuali spese doganali in anticipo. Mi dispiace.
Le ho rimborsato il prezzo totale della spesa doganale. Si prega di confermarlo.
Personalmente ho fatto l’imballaggio del pacco con attenzione.
Ho fiducia in questo.
Credo che abbiano aperto il pacco all’istante dell’ispezioni doganale.
Mi dispiace che il pacco non sia arrivato in buone condizioni.
返送の料金はお支払い致しますので請求書と追跡番号を
送って頂けますでしょうか。
最後まで責任を持って対応致します。
いつかあなたの力になれることを信じています。
良い一日を
Rating
50
Translation / Italian
- Posted at 07 May 2014 at 23:03
In relazione ai costi di reso, Le chiediamo cortesemente di inviarci copia della fattura con il codice della spedizione sopra in modo che possiamo procedere con il rimborso.
Non si preoccupi, che ci occuperemo di tutto finché il problema non sarà risolto.
Sperando di avere altre occasioni per poter esserLe utili, Le auguriamo una buona giornata. Cordiali saluti.
Non si preoccupi, che ci occuperemo di tutto finché il problema non sarà risolto.
Sperando di avere altre occasioni per poter esserLe utili, Le auguriamo una buona giornata. Cordiali saluti.
Rating
50
Translation / Italian
- Posted at 07 May 2014 at 23:18
Rimborsiamo la spese di restituzione, La prego di mandarmi la fattura ed il numero
della spedizione, per intracciare il pacco.
Prendero' responsabilita' del suo aquisto fino alla fine.
Spero di esserLe d’aiuto un giorno.
Cordiali saluti
della spedizione, per intracciare il pacco.
Prendero' responsabilita' del suo aquisto fino alla fine.
Spero di esserLe d’aiuto un giorno.
Cordiali saluti
