[Translation from German to Japanese ] 0339 Hallo,wie sieht es denn aus mit der Rückerstattung,der 19,95€ Zollgebü...

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Hallo,wie sieht es denn aus mit der Rückerstattung,der 19,95€ Zollgebühren???tut sich da noch was????

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Translation / Japanese

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もしもし、関税19.95ユーロの返金はどうなってるの？？？ちょっとは進展ある？？？？

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その他の記入事項：商品は税関にありますが、税関は医療用具だとの理由で配達を控えています。顧客に原罪の発送状況についてご連絡をお願い致します。注意：顧客はドイツ語での返信を希望しています。

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こんにちは。19.95ユーロの関税料金の返金はどうなってるのでしょうか。何か問題でもあるのでしょうか。

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追加情報：品物は税関にあります。品物が医療機器なので、税関は引き渡したくないとのことです。お客様に現在の出荷情報をお知らせください。お客様はドイツ語での返信をご希望されてるいる点にご留意願います。