[Translation from French to Japanese ] ① OK pour la commande, je pense que les référence ne sont pas les même qu'en...

Original text

①
OK pour la commande, je pense que les référence ne sont pas les même qu'en France


②bonjour

j ai acheté ce produit avec port gratuit et j ai du m acquitter de 36 euro de frais de chronopost soit + de 20% du prix d achat
ci joint justificatif

je vous prie de bien vouloir m expliquer le pourquoi de ce supplément et si il y a une erreur de me rembourser

Translation / Japanese

①注文については了解しました。レフェレンスがフランスのと同じではないと思います。

②こんにちは。私はこの商品を送料無料で購入したにもかかわず、Chronopostの手数料や何やらで36ユーロ、さらに、商品価格の２０％を追加で支払わされました。その証明書を添付します。

なぜこの追加料金が発生したのか、ご説明頂ければ幸いです。もし、何かの誤りだったとすれば、返金をお願い致します。

Translation / Japanese

① わかりました。注文に関しては保証はフランスとは同じではないのだと思います。

②こんにちは

この商品を送料無料で購入しましたが、クロノポストで手数料36ユーロ+商品代金の20％を支払わなければなりませんでした。証拠書類を添付します。

追加料金発生の理由をご説明頂くと共に、もし間違いがあれば返金して頂きますようお願いいたします。