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I've contacted parcel Motel and recieved the following response:
The shipper would need to chase this up for you regarding this as we have always someone at the depot to accept the deliveries , either they are going to the wrong address or they are giving the wrong reason on the failed delivery?
I tried to get ParcelForce to redeliver but it looks like they may have sent the package back to the source, in which case it is back with you to ensure delivery.
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"Parcel Motei”に連絡したところ以下の返信を受取りました:
「Parcel Motelは入荷商品を受取る倉庫にいつでも人が配置してあるので送付元がお客様の為にこの小包の追跡をする必要があります。ParcelForceは間違った送付先に配達しようとしているのか、あるいは配達のできなかった理由を創作しているのではありませんか。」
ParcelForceにもう一度配達するよう依頼してみましたが、小包は既に送付元に返送されていると思われます。もしそうであれば、確実に配送する責任は貴店舗に戻ります。
