That is very unusual
I will have the two missing heads sent out immediately
No problem and sorry for the problem
Let me know what is a fair discount and I will send it
そういうことは非常に稀です。
行方不明になった分の2つのヘッドセットをすぐに配達させます。
かまいません。問題が起こって残念です。
公正な割引率をお知らせください。それを送ります。