私は商品を受け取っていません。
あなたのお店で商品がどういう状況かわかりますか?
私は、7月25日まで商品を受け取らなければ、
あなたのお店に返金処理を依頼します。
I have never received the product yet.
Can you tell me about the situation of the product?
I will claim a refund against your store unless I would receive the product by July 25th.