商品があなたの元に届いておらず、本当にごめんなさい。
わたしから問い合わせてみます。
あなたの為に出来る限りの対応をしますので、宜しくお願いします。
I am really sorry of hearing that you have not received the product yet.
I will confirm it from my part.
I will do my best for you.
Thank you.
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