Notice of Conyac Termination ( Updated on November 25)

[Translation from English to Native Japanese ] I understand that you are having an issue with not being able to see items fo...

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Requested by kawaitaro at 11 Apr 2013 at 17:55 1457 views
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I understand that you are having an issue with not being able to see items for some of the USA addresses that you have due to our new Global Shopping changes. I can see how this would be a concern as you have the ability to ship to your US address and want to be able to do so. I apologize for the inconvenience this issue has caused you.

Because you state that you have some shipping addresses in the US, what you will need to do is change not just your shipping address, but also your registration address to the US address you have on your account. You will then want to clear your cache and cookies on your computer so that it does not still contain your international address.

当社の新しいGlobal Shoppingの変更によって、あなたの幾つかのアメリカの住所宛になっている商品が確認できなっている件に関し承知しております。アメリカに送付先の住所をお持ちその住所宛に商品を送る事が可能なあなたにとって、このことが問題であることは理解できます。ご不便をおかけして申し訳ありません。

あなたはアメリカに幾つか送付先住所お持ちなので、その場合は、送付先の住所だけではなく、アカウントに登録している登録住所もアメリカの住所に変更する必要があります。また、海外(アメリカ以外)の住所が残らない様に、コンピュータのキャッシュやクッキーも一度全て削除して下さい。

You should then be able to see the items that ship to your US location. Below is the process to change your address.

1. Click "My eBay" at the top of most pages. You may need to sign in.

2. Click the "Account" tab, and then click the "Personal Information" link.

3. Click the "Edit" link to the right of any information you need to change, and follow the instructions to make your updates.

アメリカの住所に輸送可能な商品を閲覧できるでしょう。
アドレス変更の手順は以下を参照してください。

1.殆どのページの上部にある「My eBay」をクリックしてください。ログインする必要があるかもしれません。
2.「Account」タブをクリックし、「Personal Information」リンクをクリックしてください。
3. 変更する必要のある情報の右にある「Edit」リンクをクリックし、更新手順に従います。

If you'd like to update your shipping addresses, please follow these steps:

1. Click "My eBay" at the top of most pages. You may need to sign in.

2. Click the "Account" tab, and then click the "Addresses" link. You'll see your registration address, your payment and purchase pickup address, your primary shipping address, and your primary return address.

3. Click the "Change" link to the right of any information you need to change, and follow the instructions to update your address or add new ones.

I hope we have given enough information to help you adequately solve your issue today and to help you prevent the same situation in future transactions.

配送先住所を更新したい場合は、次の手順に従ってください。

1 殆どのページの上部にある「My eBay」をクリックしてください。ログインする必要があるかもしれません。

2 「Account」タブをクリックし、「Addresses」リンクをクリックしてください。お客様の登録住所、お支払い履歴と購入ピックアップ住所、あなたの主な配送先住所、返送先住所が表示されます。

3 変更する必要のある情報の右にある「Edit」リンクをクリックし、住所更新・新規住所追加の手順に従ってください。

今日ご提供した情報を、お客様の問題解決と、今後の取引で同様の事態の発生防止にお役立ていただければ幸いです。

Client

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