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Remember for us you are always number 1
We are sorry to hear that one of the trees arrived damaged. We will send a replacement item to you ASAP. You can expect it to arrive within the next 5-7 days.
Please use the pre-paid postage return card included the original shipment or the replacement shipment to return the broken one.
Please let us know if we may be of further assistance.
他にご質問があればお知らせください。
いつでもサポート致します。
いつでもご質問にお答えします。
あたなは私達にとって一番なのです。
ツリーの一つに損傷があったとのこと、申し訳ありません。
代わりの物をできるだけ早くお送りします。向こう5-7日の間には届くと思います。
郵便料金前払い済みの返品カードを使って、損傷のあった品を返品してください。カードは元の品をお送りした際のものでも、代わりの品をお届けする際についているものでもどちらでも大丈夫です。
他に何かお手伝いできることがあればお知らせください。
ご質問がありましたらどうぞお知らせください。
いつでも対応させていただきます。
いつでもご質問にお答えします。
私たちにとってあなたがいつも最優先であることを忘れないでください。
届いたツリーのうちのひとつが損傷していたとのことで、申し訳ありません。代替品を至急お送りします。5-7日以内には届けられると思います。
損傷した商品の返品には、以前の配送品または代替品に同封されております料金前払いの返送用注文カードをご使用ください。
私どもにできることがありましたら何なりとお知らせください。