[Translation from English to Japanese ] You do not really need escalating this to PayPal, as we are not denying this ...

Original text

You do not really need escalating this to PayPal, as we are not denying this responsibilities.
And please, believe me - most of the people on eBay are trying their best for their customers. All we have to do - communicate.

Translation / Japanese

私達はこの責任を否定しているわけではないので、PayPalに報告する必要はあまりないです。そしてどうか私を信じてください。ebayでは、多くの人は自分のお客さんに対して努力しています。私達に必要なのはコミュニケーションです。

Translation / Japanese

PayPaにまで苦情をつける必要はありませんよ。私達は責任を認めていない訳では無いんですから。信じてくださいeBayだって、ほとんど人はお客様に対して出来る限りの事をしています。ただ私達はコミュニケーションを取れば良いだけですよ。