[Translation from English to Japanese ] just three times we called DHL and claimed. Unfortunately is there only a cal...

Original text

just three times we called DHL and claimed. Unfortunately is there only a
callcenter, they transfer the claim to the freightcenter and it takes some
days for getting answer. We are not able to reach them on direct way, also
not DHL. Please see attachment: today we also applied for inquiry by written
form. Shipment not scanned since 02nd July.

Please be sure we inform you, as soon we get any information.

Translation / Japanese

DHLに3度電話をかけ申し立てをしました。残念ながらそこはコールセンターだったので、そこから配送センターへ連絡がいく為、回答が得られるまでに数日要するようです。私達は直接彼らともDHLとも連絡をとる事ができません。添付資料をご確認ください。私達は書類でも問い合わせをしました。7月2日以降スキャンされていない貨物です。

情報が入り次第ご連絡致しますので、よろしくお願い致します。

Translation / Japanese

DHL に3回電話をし、主張しました。残念なことに、コールセンターのみで、彼らは主張を物流センターに転送したので、答えを得るまでに2.3日かかります。彼らに、ＤＨＬにも直接伝えることができません。添付書類をご覧ください：今日、書面で質問を申し込みました。荷物は、7月2日から調べることができません。

情報は入ったら、必ずあなたにお知らせいたします。