F-Commerce turning “Like” into “Buy” - Presentation Transcript
1 Turning“Like to Buy” F-CommerceSocial Media Week 2011 - JWT Retail Slam Janice Diner
2“If I had to guess, socialcommerce is the next areato really blow up” Mark Zuckerberg, August 2010
3
4 1 F-COMMERCE Purchasing real goods with real currency without leaving Facebook4 FACEBOOK 2 OPEN GRAPH DEALS F-COMMERCE Check in on Facebook on Facebook influence on a smart phone and see the e-commerce websites - special deals from nearby Like’s, sharing & businesses. recommendations 3 FACEBOOK CREDITS Facebook Credits is the virtual currency used to purchase items in games and non-game applicationsJanice Diner
1 「"いいね"を"買う"」に変えるFコマースソーシャルメディアウィーク2011－JWTトランスクリプト、ジャニス・ダイナー
2 私の予測では、ソーシャルコマースは今にもマーク・ザッカーバーグを怒らせそうだ 2010年8月
3
4 １．フェイスブックを離れることなく実際の通貨で実際の商品をFコマース購入する 2.オープングラフ取引Fコマース：フェイスブックにチェックインしてスマートフォンに与える影響とe-コマースのウェブサイトを見てみよう－いいねとシェアリングとおすすめのすぐ近くに、スペシャル取引がある。 3.フェイスブッククレジット：フェイスブッククレジットはゲームや非ゲームアプリケーションの中でアイテムを購入するのに使われる仮想通貨だ。ジャニス・ダイナー
5Product Trial, Sampling and MonetizingIn 2010 P&G brands,Pantene and Pampersstarted selling samplesdirect to consumers insideFacebookPampers sold 1000packs @ 9.99 inunder an hour. F-COMMERCE facebook.com/pampers - 483,348 Likes facebook.com/pantene - 367,427 Likes Photo Credit: Pampers & Pantene Facebook page
6Loyalty, Sharing and MonetizingYour Starbucks Cardcan now be managedinside Facebook Check card balance, buy more credits, and buy coffee for a Facebook friend F-COMMERCE facebook.com/starbucks - 19,493,123 Likes Photo Credit: Starbucks Facebook page
6. ポイントプログラム、シェアリング、収益化 あなたのスターバックスカードは今フェイスブックチェックカード残高内で管理でき、さらに多くのクレジットを購入でき、フェイスブックフレンドにコーヒーを買ってプレゼントすることもできる。facebook.com/starbucks－19,493,123件のいいね！。 フォトクレジット：スターバックスのフェイスブックページ
7Movie Launch - Invite & BuyDisney Facebookusers bought advancetickets to Toy Story 3and invited theirfriends to join them F-COMMERCE facebook.com/toystory - 13,768,859 Likes Photo Credit: Disney Pixar Toy Story 3 Facebook page
8 Brand Utility - Multiple Channel CommerceDelta is the first airlineto offer a flight bookingengine within Facebook F-COMMERCE facebook.com/delta - 49,555 Likes Photo Credit: Delta Facebook page
8. ブランドの効用－マルチチャンネルコマースデルタは世界で始めてフライト予約ガイドラインをフェイスブックFコマースfacebook.com内で提供を開始した。 デルタは49,555件のいいね！を獲得 フォトクレジット：デルタのフェイスブックページ
9Social Commerce with a CauseFacebook gets itsfirst non-profit giftcatalogue WWF’s has a full Gift Center on Facebook that allows supporters to purchase gifts, make donations and select a symbolic animal adoption from a list of more than 100 species. F-COMMERCE facebook.com/worldwildlifefund - 420,695 Likes Photo Credit: World Wildlife Fund Facebook page
10Retail Gift Cards for Facebook friendsGive a gift instantly to afriend on Facebook andyour friend can redeem itonline or in store F-COMMERCE facebook.com/sears - 388,690 Likes facebook.com/sephora - 1,178,381 Likes Photo Credit: Sears and Sephora Facebook pages
10. フェイスブックフレンドに贈る小売店のギフトカード：フェイスブック上の友達に手軽にギフトを贈ろう。それをもらったあなたの友達はオンライン又は店頭で商品と交換できる。Fコマースfacebook.com／ シアーズは388,690件のいいね！を獲得。facebook.com／ セフォラは1,178,381件のいいね！を獲得。 フォトクレジット：シアーズトセフォラのフェイスブックページ
11CPG Shopping DirectRate, review, share, likeand BUY over 29 P&Gproducts in the Pampersstore on Facebook F-COMMERCE facebook.com/pampers - 483,348 Likes payments and logistics facebook.com/dove - 322,909 Likes Photo Credit: Pampers & Dove Facebook page
12CPG Shopping DirectUnilever followed with theDove store selling a selectionof Dove products. F-COMMERCE facebook.com/pampers - 483,348 Likes payments and logistics facebook.com/dove - 322,909 Likes Photo Credit: Pampers & Dove Facebook page
13 Retailers Selling Goods in Facebook J Lands’ End ASOS JC PENNY509,934 Likes 440,669 Likes 1,463,994 Likes NBA Store Heals.com 7,360,197 Likes 8,411 Likes
12. CPGショッピングダイレクト：ユニーリーバはダブの製品セレクションを販売するダブストアに続いた。Fコマースfacebook.com パンパースは483,348件のいいね！を獲得。 支払い及び物流 facebook.com ダブは322,909件のいいね！を獲得。 フォトクレジット：パンパースとダブのフェイスブックページ
13. 小売店がフェイスブック内でも商品を販売：J Lands' End ASOS JC PENNYは509,934件のいいね！を獲得。440,669件のいいね！ 1,463,994件のいいね！ NBAストアヒールズ.comは7,360,197件のいいね！を獲得 7,411件のいいね！
14OPEN GRAPHF-COMMERCEHelping customers connect where they buyPhoto Credit: Levis.com
15 People who click Facebook “Like’s” are more engaged, active and connected then the average Facebook user LEVI’S EBAY AMAZON INCREASED SOCIAL STORE GROUP GIFTING RECO’s SALES Social plugins let you see A group gifting app that helps Amazon is on track to make In the first 12 hours what your friends have liked, Facebook users get together recommendations better by 3,000 likes, increased traffic commented on or share on to buy a gift, integrates plugging in Facebook’s social 300% increased revenue www.levis.com Facebook PayPal and eBay info into it’s own algorithm 10x over previous day** Facebook Stats
15. フェイスブックの「いいね！」を押す人達は平均的なフェイスブックユーザーよりも関心が高く、活動的で接続頻度が高い人達だ。 LEVIのEBAY、AMAZONでのソーシャルストアグループギフトが増えている RECOの販売：ソーシャルプラグインを使って役に立つグループギフト購入アプリを見ることができる アマゾンはあなたの友達がいいねといったものを最初の12時間で表示することを軌道に乗せている フェイスブックユーザーは友達と一緒に購入するのに、いいね！が3,000件以上の案件、コメントやシェアの多い案件のオススメを受けることができる フェイスブックのソーシャルでプラグインを取り込む levis.comは300％の増収 フェイスブック、ペイパル、EBAYのインフォを自分のアルゴリズムに フェイスブックスタッツで前日より10倍
16FACEBOOK CREDITS• Facebook takes 30% on all Facebook Credit transactions• $2.1 Billion is the projected size of the US virtual goods market in 2011*Facebook Credits Mandatory for Game Developers *Source: Inside Virtual Goods: The US Virtual Goods Market 2010 - 2011
17 Stand Up To Cancer and DONATE with Facebook Credits shopkick Earn Facebook Credits for checking-in at retail locations ifeelgoods platform allow retailers to offer Facebook Credits as an incentive in their online storesFacebook Credits Integrate into the Real World
17. フェイスブッククレジットでの「癌に対して立ち上がれ、そしてフェイスブックで寄付しよう」ショップの立ち上げ 小売店舗にチェックインするためにフェイスブッククレジットを稼ごう 良いプラットフォームにより、小売店が自社のオンラインストアでのインセンティブとしてフェイスブッククレジットを提供できるようにする。 フェイスブッククレジットは現実世界に溶け込んでいく。
19 Turning“Like to Buy” F-Commerce
20Every industry and vertical is going tobe rethought in a social way.The real opportunity is about peopleredesigning these spaces.
21Thank YouFollow me on twitter - @janicedinerLike my Facebook Page - facebook.com/janicedinerEmail me - janice@janicediner.comPresentation - slideshare.net/jdiner
