[日本語から英語への翻訳依頼] クレジットカード会社に問い合わせたところ、決済は1度通っているとのことで、その後そちらでキャンセルされているということでした。私のクレジットカード会社はあ...

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クレジットカード会社に問い合わせたところ、決済は1度通っているとのことで、その後そちらでキャンセルされているということでした。私のクレジットカード会社はあなたの決済を拒否してないということです。
再度チャレンジしてくれませんか？
お手数ですが宜しくお願い致します。

翻訳 / 英語

As I asked credit card company, I was informed that payment had been processed once, then it was cancelled at your side. My credit card company did not reject your payment.
Will you kindly try it again?
I'm afraid to take your time, but I appreciate your kind cooperation.

翻訳 / 英語

I have contacted the credit card company, and they have comunicated me the settlement has passed once, and later on you cancled it.
Meaning that my credit card company did not reject your settlement.

I would really apreciate if you could try once more.

Regards,