[日本語から英語への翻訳依頼] 他のお客さんから質問が来ました。 電源スイッチを押しても、電源がOFFにならない。インジケーターランプが赤のまま消えないのですが、これはこういう仕様なの...

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他のお客さんから質問が来ました。

電源スイッチを押しても、電源がOFFにならない。インジケーターランプが赤のまま消えないのですが、これはこういう仕様なのか、故障なのでしょうか。よろしくお願いします。

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I received an inquiry form other customer.

Even when the customer pressed the power button, it does not turn off. The indicator light remains red and is not turned off. Is it such specification, or a malfunction? Thank you in advance.

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We got an inquiry from the customer.

Even pressing the power button, it doesn't power off. The indicator lamp stay red, is it like this designed or broken?
Thank you.

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Other customers also had questions.

Even if you press the power switch, the power supply is not to OFF. Although the indicator lamp is constantly red, should it be like that or is it some sort of a defect? Greetings.