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[日本語から英語への翻訳依頼] クレジットカード会社に問い合わせをしました。 カード決裁エラーの原因は、カード決裁情報に不正使用防止を目的とした利用者の承認情報が不足しているためです。 ...

この日本語から英語への翻訳依頼は "Eメール" のトピックと関連があります。 ka28310 さん hhanyu7 さん sujiko さんの 3人の翻訳者によって翻訳され、合計 2件の翻訳が投稿されました。 依頼の原文の文字数は 227文字 で、翻訳完了までにかかった時間は 0時間 8分 です。

tkobaによる依頼 2016/05/04 14:20:17 閲覧 2522回
残り時間: 終了

クレジットカード会社に問い合わせをしました。
カード決裁エラーの原因は、カード決裁情報に不正使用防止を目的とした利用者の承認情報が不足しているためです。
カード加盟店が原因とのことです。
貴社はカード決裁システムを変更しましたか?

私は、ビリング情報画面で、以下の情報を更新しました。
しかし、Security Codeは保存されていないように見えます。
・Country -> japan
・Security Code ***

私に何か対処出来ることはありますか?

sujiko
評価 50
翻訳 / 英語
- 2016/05/04 14:28:38に投稿されました
I inquired the credit card company.
The cause of the error about settlement of the card is that there was not enough information authorizing the user for the purpose of preventing illegal use for information about settlement of the card.
It was caused by affiliated stores of the card.
Have you changed the system of settlement of the card?

I updated the following information on the screen of billing information.
However, it appears that security code has not been stored.
Country>Japan
Security code***

What can I do for handling it?
tkobaさんはこの翻訳を気に入りました
ka28310
評価 44
翻訳 / 英語
- 2016/05/04 14:25:12に投稿されました
I made inquiry to the credit card company.
They told me that the reason of credit card approval error is the lack of information of the user's credit card approval, which is used to avoid incorrect usage of the credit card.
Have you changed the system for credit card approval protocols?

I have updated the information below in the billing information page.
But, it seems that Security Code is not saved.

・Country -> japan
・Security Code ***

Is there anything else I can do for this matter?
tkobaさんはこの翻訳を気に入りました
ka28310
ka28310- 8年以上前
「カード加盟店が原因とのことです。」が抜けてしまいました。"The error is due to the credit card member 's store" です。
大変失礼しました。
hhanyu7
評価 60
翻訳 / 英語
- 2016/05/04 14:32:32に投稿されました
I contacted a credit card company for an inquiry.
A cause of the card payment error is lack of a user's authentication information used to prevent an unauthorized use of a credit card when you purchase.
A source of the error is from an affiliated store of the credit card.
Have you changed your credit card payment system?

I have updated the following information on the billing information on the site.
But it seems that a security code is not saved.
Country->japan
Security Code ***

Is there anything I can do to solve this?
tkobaさんはこの翻訳を気に入りました

クライアント

備考

海外の定期サービスで、突然、カード決裁エラーの連絡を受けて、返信メールをするものです。

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