[Translation from English to Japanese ] First, I want to thank you for your patience, let me apologize if you have no...

Original Text / English

First, I want to thank you for your patience, let me apologize if you have not received an email from us. We’ve been having an unusual high volume of emails lately. Please know that your concern is always important to us. I will do my best to help you with your concern.

Translation / Japanese

まず最初に、お時間を頂きありがとうございます。もし私どもからのメールを受け取られていないのであれば申し訳ありません。ここ最近受け取るメールの量が非常に多いのです。あなたのご意見（お考え）は常に私どもにとって非常に大切である事をご理解ください。あなたのご意見（お考え）にそえる様ベスト尽くします。

Translation / Japanese

まず、私はお客様の忍耐強さに対してお礼をしたく、もし弊社のメールを受け取っていないのであれば、謝罪いたします。最近尋常ではない大量の電子メール量がきておりました。お客様のお気遣いが弊社にとって常に重要であるということをご了承ください。お客様のお気遣いに、私は最善を尽くします。

Translation / Japanese

初めに、ご不便をおかけして申し訳ありません。こちらからのメールをお受けにならなかったことをお詫び申し上げます。最近、当社では大変多くのメールを受け取っています。今起こっている問題はこちらにしましても重要であることをお知らせ致します。この問題につきましては、最善を尽くしましてサポート致します。