[英語から日本語への翻訳依頼] こんにちは。すみません、本日税関で荷物を受け取りました。開封してスイッチを入れ、スタートアップスクリーンのあと動きません（写真参照）。そこでフリーズしてし...

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Hello, Sorry to say, but i got the package today at the customs-office. Unpacked it and switched on: Startup-Screen, -then nothing happens. (see pictures)- it freezes right there. Did you remove something? Shouldnt there a fen start running? The sampler remains silent with the splash screen. I kept it on for ca 1h, nothing happend- When was the last time, the sampler really worked? Do you have some manual or advice for factory reset or something? Please advice- otherwise i have to sent it all the way back to Japan and asl for refund.

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こんにちは。すみません、本日税関で荷物を受け取りました。開封してスイッチを入れ、スタートアップスクリーンのあと動きません（写真参照）。そこでフリーズしてしまいます。何か取り除いていますか？ファンが動くと思うのですが？サンプルはスプラッシュスクリーンのままです。1時間つけっぱなしにしても何も起こりません。前回動かしたのはいつでしたか？取説や、工場出荷の状態に戻すなどアドバイスはありますか？日本まで返送して返金してもらわなくても済むよう、アドバイスお願いします。

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こんにちは、申し訳ないですが、税関のオフィスで本日荷物を受けとりました。包装をはがし、スタートアップの画面になりますが、そのあとなにも起こりません。(写真のとおり) そこでフリーズしてしまいます。なにか取り外しましたか？
フェンスタートランニングがなくていいのですか？
スプラッシュスクリーンで音がなくなります。1時間ほどオンのままにしましたがなにも起こりませんでした。サンプラーが実際に起動したのはいつが最後ですか？
マニュアルかなにかリセットしたりのアドバイスはありませんか？
でなければ、日本に送り返して返金をお願いすることになります。

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こんにちは！本日税関において荷物を受け取りました。開封し、スイッチをオンにした所、スタートアップのスクリーンが現れ、その後、何も現れません（写真を見てください）。フリーズしてしまうのです。fenがスタートするはずではないのですか。サンプルは、スプラッシュスクリーンと無音のままです。ca 1hしましたが、何も起こりません。前回、サンプラーは本当に作動したのですか。マニュアルや工場でのリセット等のアドバイスがありますか。どうかご指南ください。さもないと日本へ返品し、返金をも要請しないといけないので。