You can re-apply for a new card at any time by going through the normal application process.
If your debit card is lost or stolen, or your PIN becomes known to another person, contact us immediately on 0871 898 1012.
If you no longer require your card
If you no longer want to use your debit card, you may cancel it at any time from the ‘Manage your card’ page. To get to this page, log in to your account and select ‘Prepaid MasterCard’ from the left-hand navigation. Click ‘Manage your card’ underneath the ‘EcoCard Prepaid Debit MasterCard’ header.
デビットカードを紛失したり、盗まれた場合、暗証番号が他人に知られた場合には、0871 898 1012まで早急にご連絡ください。
カードが不要になった場合
デビットカードの使用をやめる場合、‘Manage your card’ (カードの管理)ページでいつでも使用を中止できます。アカウントにログインし、左側の一覧から‘Prepaid MasterCard’ (プリペイドマスターカード)を選択してください。‘EcoCard Prepaid Debit MasterCard’(EcoCardプリペイド・デビット・マスターカード)の下にある‘Manage your card’ (カードの管理)をクリックしてください。
お客様のカードが紛失もしくは盗難にあった場合、あるいは第三者にお客様の個人認証番号が漏えいした場合、ただちに私どもにご連絡ください。電話番号は 0871 898 1012 です。
もはやカードを必要とされない場合
お客様のデビットカードが不要になりましたら、 ‘Manage your card’というページからいつでもご利用を停止していただけます。このページを表示するには、まずお客様のアカウントへログインし、左側のメニューから ‘Prepaid MasterCard’ を選択してください。その後、‘EcoCard Prepaid Debit MasterCard’というヘッダの下にある‘Manage your card’をクリックしてください。
あなたのデビットカードが紛失や盗難に合った場合や、PINが他人に知られてしまった場合は、ただちに私達にご連絡下さい。0871-898-1012
カードが必要でなくなった場合
デビットカードを必要とされなくなった場合、「Manage your card(カードの管理)」ページからいつでもキャンセルして頂けます。このページにいくには、あなたのアカウントにログインし、左のナビゲーションから「Prepaid MasterCard」を選択します。「EcoCard Prepaid Debit MasterCard」ヘッダーの下の「Manage your card(カードの管理)」をクリックします。