[Translation from French to Japanese ] tracking says my package is in Roissy for several days ..... and the trackin...

Original text

tracking says my package is in Roissy for several days .....

and the tracking number is not recognized by the system .... Chronopost

What should I do?

thank you in advance for your help

Translation / Japanese

追跡調査によると荷物は数日間ロワッシーにあるようです。クロノポストというシステムで検索しても追跡番号は出てきません。どうしたらよいでしょう？おしえてください。

Translation / Japanese

追跡サービスを見ると、私の荷物は数日間ロワシーにあるとなっています。
それに追跡番号はクロノポストのシステムによって認識されません。
どうしたらいいでしょうか？
どうぞよろしくお願いします。