[日本語から英語への翻訳依頼] あなたのお客様から連絡はありましたでしょうか？ 商品の発送元に連絡してみたところ、住所を間違えて送ってしまったそうです。 発送元から下記の様に連絡があ...

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あなたのお客様から連絡はありましたでしょうか？

商品の発送元に連絡してみたところ、住所を間違えて送ってしまったそうです。

発送元から下記の様に連絡がありました。
なんとか問題を解決できますよう、協力よろしくお願いいたします。

翻訳 / 英語

Has your client contacted you?

When I contacted the sender, it turned out that it was sent to the wrong address.

What the sender told me is as follows.
Let's cooperate to solve this problem somehow.

翻訳 / 英語

Have you got a contact from your customer?

I contacted the place that the item was sent from and found that they sent it to a wrong address.

I got a contact from them as follows.
Thank you very much for your cooperation to resolve the issue.