Dokter Gratis Offers Live Health Consultation with Doctors in Indonesia
There are times when you might not be feeling well and have some medical questions, but you’re not sure that those questions are even worth the trip and perhaps money to go to the doctor. There are also times when distance becomes an issue. This is where Dokter Gratis (meaning “free doctors”) comes in.
Dokter Gratis is an app for people in Indonesia to get a live consultation with a doctor. I gave the app a try and I was able to text-chat with a doctor after being put on hold for just a bit. The doctor I talked to answered a few basic health questions. There are a few chatroom topics for people to choose from, like general health, diabetes, women’s health, and baby’s health.
The service so far looks good as a first step before making a decision to go to a hospital. I have confirmed with the team behind it that Dokter Gratis is 100 percent free, this is despite the written explanation on the terms and conditions page that only the first week of use is free.
同アプリは、病院に行くべきかどうかを決める前の第1ステップとして、なかなか良いサービスのようだ。また、無料期間は利用開始の最初の１週間に限ると利用規約ページに記載されてはいるが、100％無料で同サービスが利用できることもDokter Gratisチームに確認をとった。
病院に行こうかどうかを判断する第一歩になるので、サービス自体は良いと思う。契約条件ページの説明には、最初に利用する週のみ無料で利用できると記載されているが、同社に確認してにて、Dokter Gratisは100%無料で利用できることが分かった。
500 health tips a day from your friendly doctors
There are two teams who helped produce the app. The first is Warung Kreasi which develops the app. Second is Medika Consulting which takes care of the chat function and social media operations. Dokter Gratis is also a partner of Singapore-based medical social platform Blabla Doctor.
At the moment there are 12 general practitioners to respond to all the chats every day. Working in shifts, it’s claimed that a doctor has the capacity to handle about 1,000 chats per day. The app has so far been downloaded 130,000 times with around 500 chats happening each day.
Dokter Gratisの制作を促進したチームは2つ。1つは同アプリを開発したWarung Kreasiで、もう1つはチャット機能やソーシャルメディア業務を担うmedika Consultingだ。同サービスは、シンガポールの医療ソーシャルプラットフォームBlabla Doctorとも提携をしている。
現在、同サービスには12人の医師がおり、毎日すべてのチャットに対応している。シフト制で対応し、医師1人につき1日1000回のチャットをこなすことができるという。同アプリはこれまでに13万回のダウンロードがされており、1日におよそ500回のチャットが行われている。
このアプリの開発には2つのチームが関わっている。先ずは、アプリを開発したWarung Kreasiだ。次に、チャット機能とソーシャルメディアの運営を手掛けたMedika Consultingだ。またDokter Gratisは、シンガポールに拠点を置きメディカルソーシャルプラットフォームのBlabla Doctorとも提携している。
日々のチャットに対応する一般開業医は現時点で12名いる。シフトで対応にあたり、各医師は一日約1000件のチャットを処理しているそうだ。アプリのダウンロード数は既に130,000件に達し、毎日約500件ものチャットが寄せられている。
Another medical-related app developed for Indonesians is Dokita, which was created by Jakarta Founders Institute graduate Aibilities. There is also a medical website created by a group of Indonesian doctors called TanyaDok. All in all, there are more online health solutions being made available here, which must be good news.
Dokter Gratis is available on iOS, Android, and Blackberry. Or you can also do a live chat via its website here.
Dokter Gratisは、iOS、Android、BlackBerryで利用ができる。もしくは、同サービスのこちらのウェブサイトでライブチャットも可能だ。
